FAQs

Spots können erst nach der Freigabe der Agentur oder des Direktkunden in der ORF-Enterprise weiter bearbeitetet werden.

Die Eingabe und Änderung der AKM Daten ist bis zum 10. Jänner des Folgejahres möglich.

Nach der Freigabe werden alle Felder gesperrt, Ausnahme sind die Felder der AKM Daten. Alle anderen Änderungen müssen über die ORF-Enterprise geändert werden.

Bitte schließen Sie den Browser und steigen Sie nochmal über den Link: https://enterprise.orf.at/ihre-buchung/fuer-kunden-mit-login/spot-upload neu ein. 

Der Spot muss zwei (2) Arbeitstage (09:00 Uhr) vor Ausstrahlung in korrekter Sendequalität vorliegen.

TV - Die Anlieferung ist ausschließlich im Dateiformat .mxf möglich.

HF – Die Anlieferung ist in folgenden Dateiformaten möglich: mp2, mp3 oder wav.

Nein, bitte starten sie den Upload mit dem ersten Bild (upper field first)

Die Spotlänge ist genau einzuhalten. Auch bei einer minimalen Überschreitung der gebuchten Sekundenlänge muss auf die nächsten vollen Sekunde aufgestockt werden. (ab einem Frame im TV und ab 0,01 Sekunde im HF)

TV – bitte halten Sie genau die -23 LUFS ein.

HF – bitte halten Sie genau die -9dB ein.

Bei der Belegung der Tonspur, ist es für Werbespots in Stereo ausreichend nur die beiden ersten Spuren zu belegen. Es müssen also zwei der acht spezifizierten Spuren belegt werden. Achtung: die anderen Spuren nicht entfernen.

Haben Sie die Metadaten korrekt eingegeben?
Haben Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt? (mit * gekennzeichnet)
Ist das Dateiformat korrekt?
Haben sie es schon mit einem anderen Browser versucht?
Die Datei darf nicht auf einem Usershare bzw. Netzlaufwerk gespeichert sein.

Das Bestätigungsmail wird an die registrierte Email- Adresse gesendet. Wenn Sie zusätzliche Adressen wünschen, können sie diese bei der Anmeldung bekanntgeben.
Dieses Mail bestätigt nur den erfolgreichen Upload des Videos und nicht die erfolgreiche technische Überprüfung.

Bitte setzen Sie sich mit dem Auftraggeber in Verbindung (Schaltagentur, Direktkunde, ORF-Enterprise).

Die Kundenspotbezeichnung ist der „Spotname“, der das Sujet ab dem Moment der Übergabe an uns bis zum Ausscheiden aus dem System begleitet. Die Kundenspotbezeichnung wird am Einschaltplan eingetragen, kann nur einmal vergeben und im Nachhinein auch nicht mehr geändert werden. Kundenspotbezeichnung beim Upload und Sujetzuteilung müssen übereinstimmen.

Möglichst einfach und prägnant. Es können maximal 20 Zeichen vergeben werden. Es sind maximal acht (8) aufeinander folgende Zahlen zulässig.

Der Spotname hat eine maximale Länge von 20 Zeichen. Die Bezeichnung des Files muss nicht ident zur Kundenspotbezeichnung sein.